Helpcentrum

Wij zijn hier om te helpen!

Hieronder vindt u snel een antwoord op uw vraag. Als u andere vragen heeft, aarzel dan niet om contact met ons op te nemen en onze ervaren medewerkers helpen u graag om het juiste antwoord voor u te vinden.

• Gids voor kopers

  • Hoe vind ik mijn laptop accu onderdeelnummer?
  • Hoe vindt u uw laptop modelnummer?
  • Waarom is het de moeite om bij ons te kopen?

• Bestel veelgestelde vragen

  • Blijft mijn winkelmandje bewaard?
  • Waarom heb ik geen bevestigingsmail ontvangen?
  • Kan ik mijn bestelling wijzigen?
  • Hoe mijn bestelling volgen?
  • Krijg ik een factuur van mijn bestelling?

• Retourneren

  • Wat betekent RMA?
  • RMA-nummer aanvragen
  • Wat is het retourbeleid?
  • Je hebt een verkeerd product ontvangen.
  • Je hebt een beschadigd product ontvangen.

• Betaling

  • Welke betaalmethode accepteert het?
  • Wat is PayPal en hoe veilig is het?
  • Zijn mijn PayPal-aankopen beschermd?
  • Waarom is mijn creditcardbetaling geweigerd?
  • Waarom werd mijn transactie niet voltooid?
  • Waarom is mijn betalingsstatus nog steeds in behandeling?

• Verzending

  • Verzendinformatie tabel
  • Wanneer wordt mijn bestelling verzonden?
  • Kan ik mijn verzendadres wijzigen?
  • Wat is dropshipping en hoe begin ik ermee?

• Garanties

  • Privacybeleid
  • 1 Jaar Garantie
  • 30 Dagen Geldteruggarantie

Mijn vraag staat hier niet tussen?

Heeft u een vraag die met behulp van bovenstaande informatie niet kan worden beantwoord? Neem contact met ons op en ons super snelle ondersteuningsteam kan u onmiddellijk helpen.